郑州频道

河南广电·大象新闻记者 郭再杰 刘少利 通讯员 李传浩

丰红磊，男，汉族，1980年10月出生，中共党员，大学本科学历，三级警长，2004年4月参加公安工作，在郑州市上街区公安局济源路派出所工作至今，现任新兴街社区民警。参加公安工作以来，丰红磊一直坚守在社区警务工作一线，这一干就是十九年。

辖区群众的急难愁盼是他最关心的事

“社区警务工作就是群众工作，群众工作就要靠感情作为纽带。作为一名社区民警，就要把社区当作自己的家，把群众当作亲人，就要对群众有诚心、细心、耐心和责任心。”丰红磊是这样说的，也是这样做的。

新兴街社区是无主管楼院老旧小区，常住人口6000多人，60岁以上老人就有2000多人。为了提高社区群众安全感，确保辖区公共安全稳定，丰红磊经常性下社区与群众谈工作、拉家常，为群众宣传防火、防盗、防电信网络诈骗等安全知识。

为方便群众随时联系自己，丰红磊制作发放警民联系卡。在新兴街社区，几乎每户居民家里都会有一张他送上的警民联系卡。别看这张卡片小，但他却把丰红磊和广大居民的心紧紧地连在了一起。上面的电话号码不仅仅是一串简单的数字，而是丰红磊十年如一日为民服务的承诺。时间久了，社区主动与丰红磊打招呼的人多了，主动说事反应情况的人也多了；居民不但遇到急事、难事都找他，就连一些小事、喜事也会找他。

社区警务工作繁琐复杂，一个人的力量毕竟有限，很多事都需要“借力”。丰红磊充分依靠和动员辖区群众，发挥党建引领作用，联合社区工作人员、物业人员、党员代表、治安积极分子等20余人组成巡逻队，坚持每周带队开展巡逻，了解掌握社区治安情况、进行防范宣传、排查风险隐患。

捂好群众“钱袋子”是他最重视的事

近年来电信网络诈骗案件频发，诈骗分子的方式变化多端，让群众防不胜防。丰红磊负责的新兴社区是一个老年人占三分之一的老龄化社区，辖区老人大多为退休工人，有固定收入，有存款，有些人还使用智能手机上网，但是对防诈骗知识不了解，这些群体最容易成为被诈骗的对象。

为了捂紧群众的“钱袋子”，丰红磊通过召开警民恳谈会、面对面宣传讲解、发放宣传资料形式，深入开展防电信诈骗宣传活动。他带领辅警敲门入户、走进小区花园广场等人员密集场所，结合真实案例向群众讲解各类诈骗类型的防范要点、电信网络诈骗的特点和犯罪分子的惯用手法。

“我在网上买某某保健品了，会不会是假的？”“有人打我电话说是我外孙被公安局抓住了，让我给他汇钱从公安局保出来，这是真的么？”丰红磊经常接到辖区的居民打来电话的咨询。不论什么时间接到群众的求助咨询电话，他都会一一耐心回答，帮助群众排除被诈骗风险。

化解矛盾纠纷是他最努力的事

丰红磊坚持为群众办实事，及时排查化解邻里纠纷，切实解决群众所忧。9月7日，丰红磊接到老人李某的求助，称其9月6日下午在上街区铝城公园看下象棋时与居民高某发生纠纷，李某被高某推倒在地，导致李某的腰摔伤。丰红磊立即到铝城公园走访调查，经过多方了解和两天的不懈努力，他最终在亚星广场找到推人者高某，并将双方带到派出所进行调解，经过耐心劝导，双方达成和解协议，及时化解了两位老人的矛盾。

9月10日，在辖区一居民小区内，群众尚先生反映其手机在小区楼下丢失，丰红磊接到求助了解情况后，帮助查看监控录像，发现该手机被同小区居民王某捡走，尚先生向王某要回手机时双方发生纠纷。丰红磊动之以情，晓之以理，并结合法律向双方讲解，最终王某将手机归还给尚某，双方握手言和，缓和了邻里关系化解了矛盾纠纷。

从警十九年来，丰红磊同志扎根一线，服务基层，用为民服务的一件件小事，书写了基层民警心系群众、服务大众、忠诚履职的美丽篇章。