郑州频道

河南广电·大象新闻记者 郭再杰 刘少利 通讯员 裴增晓

“以前冬季我们都是烧煤取暖，不仅污染环境，还容易熏黑墙面，现在用上电采暖，动动手指屋里就热乎了，既方便又卫生。”11月27日，登封市供电公司唐庄供电所工作人员对所辖搬倒井村的电力取暖用户排查电力隐患，村民范翠红对工作人员表示感谢。

天地渐寒，隆冬已至。搬倒井村位于登封市唐庄镇，由于集中供暖无法覆盖到该区域，电力取暖成为了村民们冬天的“标配”。小太阳、油酊、暖风扇、空调等电采暖设备齐登场，一起温暖着村民的冬日生活。但是这些电力取暖设备因其能耗与热量较高，对于电力线路及电源的安全性提出更高的要求。

为确保度冬期间电采暖用户用电安全稳定，登封市供电公司主动服务，全面“把脉问诊”电力取暖用户的用电情况。充分利用网格化机制，由台区经理与客户“零距离”沟通交流，做到每一位客户都有专人负责，实现“一对一”精准服务。重点对开关、刀闸、漏电保护器等进行仔细检查，对检查发现的漏电保护器故障、室内导线老化破股、开关插座松动等方面的具体问题，及时进行处理，确保电力供应安全畅通。同时利用微信朋友圈和便民微信群的便捷功能，大力宣传安全用电常识、消防安全常识、节约用电小窍门等，确保居民正确使用供暖设备，温暖安全度冬，切实将暖人心的服务在冬日送到群众家中、人民心中。另外，在寒潮、降雪等重点时段，该公司集中开展红外测温等专项行动，按照“能带电不停电”的原则及时处置缺陷，最大限度保障用户用电。

下一步，登封市供电公司将通过对比分析近几年供暖用电负荷趋势，制订完善专项保电方案和应急处置预案，同时密切关注天气情况，合理安排电网运行方式，切实提高线路设备抗寒能力，让民生更有温度。

编审：申思