郑州频道

大象新闻记者 郭再杰 刘少利 通讯员 刘庆晓 吴迪

为进一步传承和弘扬“忠诚 担当 为民 奉献”的长霞精神，切实解决辖区群众急难愁盼问题，不断提升户籍管理与服务水平，登封市公安局大冶派出所户籍室立足岗位实际，不断提升户籍管理和服务水平，主动服务、上门办理、急事急办、特事特办，全心全意为群众办实事、解难事，打通便民服务“最后一公里”。

“闫警官，你看我这情况该咋办呢？”12月8日，登封市大冶镇垌头村群众胡先生向大冶派出所户籍民警闫秋求助称，家里急需办理新生儿出生医学证明，但是其妻子董女士的身份证已过期，现正在坐月子，无法到场办理，户籍民警闫秋了解情况后，安慰胡先生不要着急，同时跟医院协商，在得知可以使用临时身份证办理新生儿出生证明后，民警当即决定上门为董女士办证！

当天中午下班后，民警闫秋等人放弃午休时间，携带相机等设备赶赴董女士家中，为董女士引导坐姿，整理头发与着装，顺利完成了办理身份证所需的照片采集工作，面对闫秋的热情细致，董女士表示非常满意，并连连称赞。

采集完毕后，闫秋告知胡先生，第二天就可以到大冶镇便民服务中心户籍窗口领取临时身份证，胡先生及其家属对民警细致入微、真诚暖心的服务和认真专业的工作态度表示感动不已，连连向民警道谢。

大冶派出所户籍民警闫秋是一名新警，毕业于人民公安大学的她在校时就是任长霞精神传承人，2023月10月31日，闫秋到任长霞工作过的登封市公安局参加工作，她主动要求到服务群众的最前沿选择做一名和群众打交道的户籍民警，认真学习公安户籍业务，快速熟知、熟练操作户政办理流程，立足辖区、用心服务，用实际行动拉近了同人民群众的距离，树立了登封公安的良好形象。

下一步，大冶派出所将继续深化户籍制度改革，不断健全完善服务工作机制，始终践行便民服务“零距离”，打通“最后一公里”，争做人民满意的好警察，全力打造群众满意的“枫桥式”户政窗口。

编审：刘洋