郑州频道

大象新闻记者 郭再杰 刘少利 通讯员 刘庆晓 钟莹莹

2023年12月23日周六晚上22时许，登封市公安局颍阳派出所接到市民求助电话：“警察同志，请帮帮我们吧！”“不要着急，您慢慢说。”值班民警孙锐庚立即安慰求助人。经了解，求助人范女士一家曾在颍阳居住，现已经搬走多年，范女士的儿子在外工作，目前急需查找提供儿子爷爷的无前科信息，但是老人已经去世二十多年，家中的身份信息证件已经全部丢失，没有身份证件和户口信息，但此项信息范女士的儿子又急需，这才让其犯了难，无奈下找到了颍阳派出所求助。

因年代久远办公系统里并无记载，加上近期户籍室搬迁，户籍室的档案资料都已经分类整理、打包存放，想要找到二十多年前的户籍资料十分困难，此时已是深夜，而且时值周末，值班民警孙锐庚马上把情况告知颍阳派出所所长术洪峰，术洪峰立刻电话联系了户籍民警李艳艳、辅警许晓博连夜赶回所里，同时安排在派出所内值班人员一同帮忙寻找。经过几个小时的翻寻，终于在凌晨2时许找到了老人的户口底册。为不耽误范女士一家需要，第二天，术洪峰又安排社区民警王海乾一大早赶到老人生前居住地进行走访调查，多方询问后，得出调查报告，为范女士出具了其儿子所需的材料。

24日上午10时，范女士赶到颍阳派出所，接过出具的证明资料后，握着术洪峰的手连连致谢：“感谢咱派出所的所有民辅警，仅用12个小时就解了我们的燃眉之急，谢谢大家连夜的辛苦付出，你们是为百姓办实事的好警察！”2023年12月26日上午，范女士和家人来到颍阳派出所送上一面“长霞精神 服务至上”的锦旗，再次向民辅警们的辛勤付出以及为民服务的工作态度表示了称赞和感谢。

群众的肯定才是对登封公安工作的最大赞扬，颍阳派出所将始终牢记长霞精神，厚植为民情怀，紧紧围绕不断提升人民群众获得感、幸福感、安全感的总目标，秉承初心，立足岗位职责，提升服务意识，想群众之所想，急群众之所急，真正将群众工作看在眼里、放在心里、做到实处，发扬为民精神，真正做到全心全意为人民服务。

编审：申思