大象新闻记者 郭再杰 刘少利 通讯员 刘庆晓 吴迪
“大姐,家里有事打电话,我手机24小时开机。”2024年2月1日上午,刚转入登封市公安局崇高路派出所的社区民警李瑞就和同事一起来到辖区群众陈女士家中走访,并送上了米面油等慰问品。“你们这些天都跑几趟了,俺这心里感觉可踏实。”出门时,陈女士紧紧抓着李瑞的手,不舍得让她走。
△右一为李瑞
李瑞,2013年参加公安工作,在基层一待就是11年。“只有心系群众、换位思考,才能更好的胜任本职工作、服务群众。”这是李瑞经常说的话。这11年来,从大冶派出所户籍民警到崇高路派出所社区民警,不管岗位如何变动,她任劳任怨,恪尽职守,以为民服务的实际行动忠实践行入警时的铮铮誓言,赢得了辖区群众的爱戴和好评。
聚焦“操”心事
△左一为李瑞
2024年1月26日,李瑞从大冶镇派出所户籍民警调到崇高路派出所担任社区民警,面对“熟悉而陌生”的领域,李瑞却信心十足:“我有和群众打交道的经验,不管是户籍还是社区,都是真心换真心。”
“走,先去辖区转转”。“社区人口有多少?”“总体经济状况如何?”“行业场所有几家?”……边走边看、边看边记、边记边学,“社区警务工作怎么干?”这个问题在李瑞心里慢慢的变得清晰,很快,李瑞就干得有模有样。
“一点火星子都有可能酿成一场大火灾,你这个灭火器快要过期了,记着提前更换。”临近春节,李瑞提醒超市负责人要切实做好消防安全检查。翻开李瑞的笔记本,上面密密麻麻的记录着每天的工作:周一去辖区超市进行消防安全检查和反诈宣传,周二到辖区酒店进行“四实”登记,并到社区督促庭院仓储整改,周三到“九小场所”进行安全隐患排查……
“我现在主要任务就是做好安全防范和群众服务,让咱们辖区居民都过个平安祥和年。”参加公安工作11年来,“群众过节、警察站岗”的理念已牢牢刻在李瑞心里。
疏通“堵”心事
△右二为李瑞
面对群众的需求,李瑞总说:“我们干工作必须站在群众的角度,尽自己的能力多为群众解决问题,老百姓就会多爱戴咱一分不是。”
2024年1月31日,李瑞带领辅警杨智伟入户走访时发现,守敬路一处房顶上有七八个工人。当了解到原来是讨薪未果、准备以此方式逼包工头“现身”后,李瑞果断喊话:“快过年了,大家的心情我能理解,请大家先下来,我负责联系解决。”在稳定工人情绪、劝说工人们安全下楼到达地面后,李瑞这才松了一口气。
通过多方调查沟通,2月1日,李瑞终于联系上了包工头刘某,晓之以情,动之以理,经过三个小时的劝说,刘某终于答应在年前清算工人工资。
忠诚、担当、为民、奉献,把“长霞精神”落实到日常中,以真心换真心,用平凡且坚韧的身躯,擎起群众安宁生活的万里晴空,李瑞信心满满。
编审:郭再杰
潇湘晨报
人民日报
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