郑州频道

大象新闻记者 郭再杰 刘少利 通讯员 李媛媛

“没想到事情这么快就在登封得到解决，感谢潘老师、景老师，感谢矛盾调解中心的工作人员。”四川广安籍在登务工人员周先生激动地说，并向登封法院驻矛盾调解中心工作人员赠送锦旗表示感谢。

原来，周先生的妻子娜女士在登封市某涂料有限公司从事员工餐制作工作，2024年4月10日13：00左右感觉身体不适便回员工宿舍休息，16：50左右公司发现娜女士未上班，派人寻找后发现其在宿舍，叫她没有反应，赶紧联系周先生，并拨打120，后经120抢救无效死亡。周先生与登封市某涂料有限公司就娜女士的死亡赔偿金问题争议较大。2024年4月15日上午，周先生带领家人到市矛盾调解中心，请求解决妻子死亡赔偿金问题。登封法院驻市矛盾调解中心人民调解员潘占松、景浩淼在认真倾听了双方的真实意愿，实地到申请人家里及被申请人公司了解情况后，从双方争议焦点入手，动之以情，晓之以理，反复做双方思想工作，平衡争议焦点，三天后双方终于达成调解。此举不仅让申请人周先生尽早得到了相应的经济补偿及精神抚慰，而且使经营困难的登封市某涂料有限公司相对减轻了经济负担，赢得了双方当事人的满意。

今年4月1日，登封市委政法委牵头成立市矛盾调解中心，登封法院主动融入党委领导下的基层社会治理大格局，依托市矛盾调解中心，从参与保障、案件调解、督促履行、多方联动等方面发力，有力推动矛盾纠纷化解“只进一扇门、最多跑一地”。

专兼结合，深度参与。选派经验丰富、责任心强的专职人员入驻矛盾调解中心，借助市委政法委、公安局、司法局、人社局等多家单位力量，集中化解一批系列案、损害赔偿、涉金融纠纷案等矛盾纠纷。同时，与院机关协调联动，采取“常驻+轮值”相结合的方式，除常驻矛盾调解中心的专职人员外，法院内各业务庭根据排班选派法官轮驻，参与矛盾调解中心纠纷化解工作，实现人员聚合、力量融合、资源整合。四步调解，情理并重。结合本地历史文化基因，树立“以和为贵”工作理念，汇集更多力量向引导和疏导端发力。积极探索出诉前调解“四步法”。即第一步信任为先，用真诚取得双方当事人的信任；第二步抓住关键，明晰双方争议焦点，从主要矛盾入手突破；第三步双方兼顾，及时洞察双方当事人需求，兼顾双方感受，做到不偏不倚；第四步情理分明，由“情”入“理”，做到说“法”与讲“情”并重。自4月1日中心成立以来，登封法院驻中心工作人员共调解成功案件70余起，取得了较好的社会效果。
以调促执，兑现权益。为避免调解协议变为“一纸空文”，登封法院驻矛盾调解中心聚焦问题争议点，以结果为导向，在调解前，探索“调解+督促履行”工作机制，在调解中，充分释法明理对义务人进行执前督促，帮权利人平衡利弊，在调解后，对义务人自动履行及时进行跟踪提醒并提供履行义务途径，鼓励当事人积极主动履行生效法律文书，将矛盾纠纷化解在诉前，将督促履行提前到诉前。立案部门与执行部门加强协调配合，在诉前调解、诉调对接阶段，把有利于执行的前端工作做早做足，把督促履行工作做细做实，及时兑现胜诉当事人的合法权益。自中心成立以来，法院办结案件中当庭履行的达14件，履行到位金额50余万元。
整合力量，联动发力。登封法院始终致力于完善“总对总”多元解纷机制，利用矛盾调解中心资源整合优势，与司法局、教育局、总工会等多家单位密切对接，逐步形成“法院+司法”“法院+教育”“法院+工会”等多点协同的“法院+N”大调解局面，不断扩大多元解纷“朋友圈”。今年来，登封法院先后与教育局协同联动，选取辖区内8个武术学校，开展“登法伴成长 送法进校园”专题活动，提升武校学生法治意识，促进辖区治安稳定。联合登封市总工会，成立“法院+工会”劳动争议诉调工作室，激活行业专业调解力量潜能，保护劳动者合法权益。

编审：郭再杰