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大象新闻记者 李鑫 刘少利 实习记者 刘般通 通讯员 杨迎利 张润哲

一人住院，全家奔波”，这是大多数患者住院后的真实写照。2024年，巩义市人民医院率先推出无陪护病房服务，减轻家属负担，提供更好服务。

无陪护病房就是没人陪吗？这种创新的医疗服务模式具体是怎么实施的，近日，记者走进无陪护病房一探究竟。

在市人民医院脊柱外科病区，病人家属将写着“无陪病房见真情 护理专业似亲人”的锦旗送到医疗护理员手中，感谢他们对家人的精心治疗与优质服务。

据了解，无陪护病房服务，是指由接受专业培训的医疗护理员为住院患者提供24小时不间断的生活照护服务，实现无家属陪护或陪而不护。

无陪护病房服务的推出，是巩义市人民医院在医疗服务模式上的一次大胆尝试与突破。该院以患者为中心，从患者入院接诊、生活照护、运送陪检、订餐用餐等各个环节，为患者提供全程、全面、规范、专业的照护服务。

医疗护理员上岗前要接受医院的岗前培训，进入无陪护病房工作后，护士长会针对专科特点对他们进行再培训。同时，医院还建立了完善的监督考核机制，每日、每周、每月都会对他们的工作情况进行检查，保障服务质量。

巩义市人民医院脊柱外科护士长崔静雅说：“医疗护理员除了协助患者洗漱、进食、服药、输液看护等基础护理外，还会协助患者进行陪检、康复训练等，为患者提供全面、全程、优质的陪护服务。”

住在巩义市人民医院脊柱外科病房的牛先林，作为无陪护病房的第一批受益者之一，感触颇深。牛先林因意外受伤后，恰逢市人民医院在脊柱外科病区试点无陪护服务，住院期间得到了护士和医疗护理员全面细致地照护。每当他需要帮助，只需按下床边的呼叫铃，医疗护理员10秒内就会来到身边。即使没有需求，护理员也会一直巡视。

病人牛先林说：“前段时间上班骑车腿摔骨折了，家里就一个孩子还要工作，家属一对一护理时间长了，病人没好，家属就倒了，这是很现实的问题。咱们巩义市医院推出的无陪护病房服务很好，护理员对我们非常负责，付出了爱心、耐心，很不错。”

目前，无陪护病房服务收费标准是根据患者自理能力评估得分划分等级，同时参照国家医保局设立的“免陪照护服务”试点城市的收费标准进行收费。

巩义市总医院护理部主任张莉娜说：“我们通过组建一支由医生、护士、医疗护理员组成的专业化团队，为患者提供优质、高效、专业的医疗服务。目前，无陪护病房服务在市人民医院脊柱外科、全科医学科/高血压病区作为试点，之后将在全院逐步推开。”

编审：李鑫