郑州频道

大象新闻记者 郭再杰 刘少利

为有效预防、减少和化解各类矛盾纠纷，切实维护辖区治安稳定，康店派出所针对各类社会矛盾，积极想对策、寻办法，畅通民意诉求渠道，并结合“百万警进千万家”和“我为群众办实事”深入辖区开展矛盾纠纷化解排查，严防各类矛盾纠纷转化升级，切实将各类矛盾纠纷化解在基层，消除在萌芽。

近期，巩义市公安局康店派出所顺利调解一起因排水问题引发的矛盾纠纷，促成双方当事人达成和解，获得群众一致好评。

近日，康店派出所接到辖区群众报警，称其附近两家邻居因排水沟问题引发矛盾，发生激烈争吵，请求民警劝阻。接警后，康店派出所值班民警韩海红带领辅警迅速赶往现场，见两家人情绪激动，正吵得面红耳赤。随即，民警上前将两家人拉开，安抚双方情绪。

待双方情绪稳定后，民警向双方详细了解情况。原来，两家房屋附近住户较少，没有固定排水线路，生活用水及雨天泥水都从大路经过，孟某家地势高，而吕某家处于下方，孟某家的污水流出后，顺延到两家门前的主路，造成吕某无法正常进出、影响其正常生活，两家多次沟通未果，经常发生争吵。

了解事情经过后，考虑到双方是邻里关系，为避免矛盾进一步恶化，民警韩海红同村干部商讨解决办法，从“和为贵”的角度对双方进行教育，并阐明利害关系，同时打好感情牌，对两家动之以理、晓之以情。功夫不负有心人，经过协商，达成调解协议，对孟某家门前规划固定排水线路，其家里任何用水不再经过吕某家门口，双方最终放下隔阂，一起矛盾纠纷得以圆满化解。

每一起矛盾纠纷的化解离不开民警走进“千家万户”、说尽“千言万语”的努力，康店派出所将持续践行为民服务的初心，真心为民排忧解难，维护辖区社会面治安平安稳定，用实际行动赢得群众的认可。

 编审：杜晚霞