郑州频道

大象新闻记者 李鑫 蒋启明 

“未来所有的企业都要通过短视频直播重新再做一遍”，听到这句话时，你有没有产生好奇或不解？短视频直播对企业发展会起到什么作用？

2025年5月27日下午，“‘聚焦电商运营实践，赋能企业数字化升级’电商培训沙龙会”在京东(郑州)数字经济产业园举行，20多家电商企业参会。活动通过展厅参观、主题分享、答疑互动等环节，帮助大家厘清如何在数字经济浪潮中把握先机、实现跨越式发展。

数字技术赋能商家，开启增长新引擎

近年来，随着数字技术的飞速发展，众多科技企业积极推进以技术创新促进产业数字化升级。其中，京东云作为京东科技集团面向企业、政府等机构的技术服务平台，已为众多行业输出了言犀数字化解决方案。

言犀数字人技术具备丰富的表现力和互动能力，能够有效推荐商品，也能够实现电商平台上的直播互动。2025年，相关技术平台会继续拓展“一键开播”功能，减少人工需要参与的部分，比如在文本生成上不需要人工再修改等，进一步降低商家使用数字人直播的技术门槛。此外，技术团队计划今年推出“千人千面”数字人，基于用户喜好进行个性化交互。目前，单个数字人生产成本已大幅降低，较传统模式成本降幅超90%。根据相关数据，截至目前，京东多模态交互式数字人已服务超9000家商家，累计为商家带来销售增量超140亿元。

借力抖音7亿用户，电商企业应“乘势而上”

“企业错过短视频直播，错过的不是一个机会，而是一个时代。”

沙龙上，有着13年互联网电商从业经验、5年短视频落地实战经验、服务2000+企业、纯付费流量玩家刘磊，就“助力千万企业解决线上全域流量问题”主题，和大家做了分享。

刘磊称，眼下，企业面临着诸多问题与挑战，包括销量下降、成本上升、人才招聘难等。在传统销售模式下，增加销量往往需要扩充经销商和员工队伍，导致边际成本居高不下。同时，传统广告成本逐年攀升，效果也难以评估。一个又一个的问题涌现，正指向一个必然的结果和答案：拥抱变化，抓住机会。

新媒体和电商的兴起对传统商业模式产生了深远影响，抖音等短视频平台的崛起，也为企业提供了新的品牌宣传和客户开发渠道。如果电商企业要选择一个舞台进行深入发展，利用创新思维和工具来解决实际问题，增强品牌宣传和市场竞争力，那么抖音可以试试。

截至2025年3月，抖音月活跃用户规模已突破10亿，日活跃用户约7亿。通过抖音电商，企业的品牌宣传成本可降至最低，而效率则可提到最高。依托抖音庞大的用户群，电商企业卖出的不是一个20万，而是200万个用户的一块钱；做的是陌生人的生意，但这个陌生人高达7亿+。抖音也为企业打开了另一个线上销售渠道，既可以开发新客户，也能激活老客户，甚至改变企业的经营方向。

免费 & 付费，选择一种适合自己的模式

既然选择了远方，那就风雨兼程。

从类型看，直播分为店铺直播、人设直播(达人/老板)、矩阵账号；从形式看，分为直播单间、厂房直播、户外直播、绿幕直播；直播玩法，又分为付费和免费的纯自然流，前者降低了时间成本，后者的试错成本 + 时间成本高。选择了哪一种直播，就要落地。没有落地行动，一切都是空谈。

首先需要明确抖音账号的定位，结合自身业务和目标受众，制定相应的内容策略，制作专业、抓人眼球的短视频内容，包括品牌广告、微品牌视频、口播广告、轻剧情广告等，以吸引用户关注和互动。

想要提升直播效果，直播运营是必不可少的一环。做好市场调查，根据平台规则、爆款规则、行业规则进行选品、组品、排期，提高产品的竞争力和销售潜力；研究直播话术，进行演练，根据直播实时情况搭建投流计划；可以短视频先行，拆解对标视频，完善用户画像，并根据发布的短视频数据进行不断优化；店铺上线后，要根据用户画像对店铺进行装修、产品上线设计，在线回复、发货、退换货处理等；也可以与抖音上的达人合作，进行产品推广和分发，能够借助达人的影响力和粉丝基础，快速提升品牌知名度和产品销量。

在整个运营过程中，数据复盘也至关重要，全过程记录和监控数据，对各环节进行人效驱动和数据端复盘，根据数据反馈优化内容、运营策略和投放计划，能够在很大程度上帮助企业实现持续改进和效果提升。

京东（郑州）数字经济产业园相关负责人表示，接下来，园区将继续举办类似的培训活动，为入驻的企业向数字化转型赋能、助力。

编辑：启明

一审：王震

二审：李鑫