杨珠迪：17年厚植为民情怀，一个户籍民警的“小岗大爱”-社会与法-郑州频道-映象网

河南广电·大象新闻记者郭再杰刘少利通讯员刘庆晓耿芳菲

没有追捕犯罪分子时的惊心动魄，也没有破获疑难案件时的欢呼雀跃，更没有调解纠纷守护一方安宁的耀眼光环，但杨珠迪所经手的每一份材料、每一个档案，都和群众的生活息息相关，17年厚植为民情怀，兢兢业业、孜孜不倦，杨珠迪从最初的案件侦办工作、片区警务工作，再到如今的户籍管理工作，扎根基层，服务群众，不同的工作岗位，不变的为民初心。

态度热情，说话温柔，笑容温暖，这就是登封市公安局送表派出所户籍民警杨珠迪给人的第一印象。杨珠迪，女，汉族，1983年7月4日出生，中共党员，2006年12月参加公安工作，从最初的城关派出所案件侦办，到新兴街社区的片区警务，再到2013年6月调任至偏远矿区的送表派出所任户籍民警，杨珠迪扎根基层十年如一日，虽然岗位有所变化，但她始终没有离开基层派出所的工作岗位，在执着奉献中坚守着为民服务的第一线，曾多次获得登封市公安局爱民之星。

破解难题，解决群众“烦心事”

杨珠迪始终把“忠诚、担当、为民、奉献”的长霞精神作为群众是否满意的一面镜子、一把尺子，热心接待每一位前来办事的群众，把群众利益作为首要的出发点和落脚点，尽力为群众排忧解难，极大展现了公安窗口单位优良的工作作风，赢得了辖区群众的一致好评。

“嘴甜、手快、腿勤、眼明、心细、情真”是群众对杨珠迪的评价。2023年7月17日，登封市白坪乡东送表村民张某感谢杨珠迪不辞辛苦、奔波核实，为其解决户口问题，特地送来一面“热心服务·一心为民”的锦旗表达感激之情。原来，张某为刑满释放人员，前来办理户籍登记时发现身份证号码与原始户籍资料不一致。此项业务牵涉单位众多、办理程序纷繁复杂，杨珠迪为了让群众少跑路，从张某服刑所在的豫西监狱入手，先后联系对接豫西监狱刑罚科、郑州市人民检察院等相关单位，最终找到张某身份证号码登记错误的根源。杨珠迪又多次往返郑州调取相关证明材料、卷宗等。经过一系列查证核实，提交审批变更、替换正确信息之后，终于为张某成功解决了户口问题。

类似这样的事情还有很多：为辖区居民李某解决相差40岁的身份误差、利用下班时间为急需办证的居民加班办理、给需要上学的孩子办理户口迁移等等，无论是节假日还是工作日，不管是上班还是下班，杨珠迪始终把群众的需求当作工作指令，事事为群众多跑腿、多想法，处处让群众少跑趟、少为难。

优化服务，善做群众“暖心事”

新时期新形势，群众对公安工作也有了新要求和新期待，为了更好地服务于民，杨珠迪广泛收集群众意见，积极开展延时错峰服务、特殊上门服务、绿色通道服务的户籍“三服务”活动，全面提升了户籍窗口工作效率和服务质量，受到了群众的赞扬和认可。

一是延时错峰服务。针对部分群众正常上班时间办理户籍困难的实际情况，拓宽服务渠道，弹性工作时间，通过错时加班、延时下班等形式，积极主动为群众办理户籍业务。二是推行特殊人群上门服务。对行动不便的老人及残疾人办理身份证，采取上门服务，利用中午时间事先预约，上门采集人像为特殊人群办理身份证。同时，为了方便孤寡老人及时领到身份证，杨珠迪利用下乡走访契机为群众送证上门。三是开辟“绿色通道”服务。针对高考、中考学生，征兵人员急用身份证专门设有“绿色通道”，为他们解决燃眉之急。

宣传法治，护航师生“大小事”

“上次在家我奶奶就接到了类似的诈骗电话，还好珠迪阿姨来给我们讲过，我立马就让奶奶把电话挂了，还告诉她不要轻信这样的陌生电话。”学生王某说。

近年来，面对高发的电信诈骗案件，兼职辖区校园法制宣传员的杨珠迪，定期向学校师生进行法制宣传教育，通过真实案例，对电信诈骗的种类、常用手段及防范措施进行讲解并发放防诈宣传彩页。使广大师生深入了解了各种电信网络诈骗的方式和危害，提高了对电信网络诈骗的识别和防范能力，增强了师生对电信网络诈骗的防范意识，让师生在今后的生活中有了识别电信网络诈骗的能力，受到了全体师生的欢迎和支持，起到了良好的宣传效果。

千里追逃，侦破群众“揪心事”

“珠迪户籍业务办得好我知道，但我没想到她也能不讲条件千里追凶，跟案侦民警相比也毫不逊色！”送表派出所所长陈晓飞说。在做好户籍管理工作的同时，杨珠迪不仅兼职学校法制宣传员做好一系列法制、消防、反诈等系列宣传，而且还像案侦民警一样先后到安徽省合肥市、广东省肇庆市追捕2名涉嫌电信诈骗网上逃犯。送表派出所党支部今年拟打造的党建特色为“轮岗交流实现一警多能”，在杨珠迪身上真正体现了民警职能多元化，实现了户籍、社区、案件业务全融入。