郑州频道

河南广电·大象新闻记者 郭再杰 刘少利 通讯员  刘庆晓 钟莹莹

“原本需要二十个工作日才能办好的业务，在一个工作日为我们快速办好。”

“素昧平生，但是登封市公安局政治处、治安大队、户政中队、特别是大冶派出所高效的工作效率、热情为人民服务的态度，很令我和我的家人感动。”

“对李瑞、马闹警官表示衷心的感谢！”

“谨以此封感谢信表表谢意！”

上面这些，是来自河南省三门峡市宋先生手写送给登封市公安局大冶派出所感谢信中的话。一封手写的感谢信，一笔一划淡墨素笺，一字一句纸短情长，写的情真意切，写出了登封公安为民服务的初心和使命，写满了沉甸甸的警民情意，架起了两座城市的警民连心桥。

原来，罗女士最早在登封市大冶镇生活，独自外出后流落至三门峡义马市，结识宋先生后便在此生活了十九年，但一直没有户口。近期，由于需要给妻子罗女士办理医保、低保等业务，宋先生便求助到了三门峡义马市公安局，义马市公安局立即联系了登封市公安局政治处，在政治处副主任许宝庆的指导协调下，大冶派出所在第一时间与罗女士家人取得联系，并告知了需要准备的材料。

9月14日上午9时许，宋先生与大冶派出所联系想当天去办理户口业务，户籍民警李瑞立即开始着手寻找罗女士的户籍档案，下午14时许，罗女士在其丈夫宋先生和三门峡市公安局同志的陪同下来到大冶派出所，秉承着让群众“就跑一次”的办事理念，大冶派出所所长秦红亮立即安排社区民警马闹开展调查走访工作，马闹通过与村干部等人的联系、取证，16时30分为罗女士出具了调查报告。

此时，户籍民警李瑞也从如山般的老旧档案中找到了罗女士的原始户籍档案，申请书、原始档案、各种佐证材料准备齐全后，李瑞与登封市公安局治安大队户政中队申请特事特办、特事快办，户政中队也为此开辟绿色通道，17时许为罗女士完成审批通过户口恢复，李瑞当即为罗女士办理了二代身份证。至此，原本需要二十个工作日才能办结的户口恢复，在各个部门和大冶派出所民警的齐心协力下，短短一个工作日就办结。 

罗女士的丈夫宋先生是一个不善言辞的人，看到两地公安机关为妻子户口的事多方协调、特事特办、开辟绿色通道，忍不住眼含热泪，一个劲地对民警们道谢。9月16日，宋先生再次来到大冶派出所，拿出来这封字迹工整、充满真情实感的感谢信，写满了自己的心里话，他说“本该制作锦旗表示感谢，但是时间来不及，就用一封小小的感谢信来表达一下自己的心意。” 

践行为民思想，厚植为民情怀，弘扬长霞精神，融洽警民关系，不仅仅是口号，更是新时代登封公安的永远追求。接下来，登封市公安局将会在以后的工作中继续践行“人民至上”的理念，积极作为、主动服务，设身处地办好群众的事，让群众的获得感、幸福感、满意度不断攀升。（通讯员：刘庆晓 钟莹莹）

编审：彭艳