郑州频道

河南广电·大象新闻记者 郭再杰 刘少利 通讯员  刘庆晓 钟莹莹

群众利益无小事，细微之处见真情。登封市公安局将持续做好矛盾纠纷排查化解工作，坚持以“以人民为中心”，全力维护辖区安全。

2023年9月初，嵩阳路派出所社区民警张艳玲接到辖区群众杨某求助：2018年，杨某将自家房子出租给付某，今年6月份付某在拖欠房租的情况下突然断联，与付某联系，付某始终不接电话，希望通过社区民警帮助找到付某。

9月8日，民警张艳玲、辅警王子旗在见到房东杨某后，通过其提供的租房人付某的电话，与付某联系，付某仍然拒接电话。张艳玲担心付某在房间内发生意外，立即联系居委会工作人员到场，在房东和居委会工作人员的见证下，找来开锁人员打开了付某租住的房间，未发现任何异常情况。随后，在电话打不通的情况下，通过多次发送短信与付某沟通，终于与付某取得了联系，并向付某说明了杨某的求助，希望其能主动与房东杨某联系，共同协商房租问题，避免发生不必要的纠纷。

9月18日，社区民警张艳玲、辅警王子旗先稳定了双方激动的情绪，积极耐心给双方做思想工作，以法理教育、以情理感化、以事理说服，劝导双方换位思考，经过两个多小时的努力，双方终于打开了心结，对房租问题达成了共识，租房人付某将所拖欠的房租全部结清，通过微信转给了房东杨某，最终双方握手言和。

嵩阳路派出所坚持以人民为中心，全面落实“平安不出事，矛盾不上交，化解要及时”的思想理念，不断创新和发展矛盾纠纷化解方式、方法，以实际行动书写一份维护社会稳定、确保平安和谐、促进时代发展的“平安和谐答卷”。

 编审：姚冬梅